Modernizar el Estado: respeto al ciudadano y al trabajador que cumple

La transformación digital que estamos impulsando en Río Negro, bajo las directivas del Gobernador Alberto Weretilneck, no es un programa de control: es una decisión de justicia administrativa.

Modernizar es ordenar el Estado para que deje de ser un laberinto y se convierta en una solución. Quienes agitan el fantasma del "castigo" son quienes prefieren el desorden, porque en el desorden se esconden los privilegios y la ineficiencia.

El Estado no puede ser un museo de herramientas del siglo pasado. El papel, la fila y el expediente físico no son símbolos de derechos laborales; son las cadenas que atan al trabajador público a tareas inútiles y degradantes. Defender el expediente en papel es defender el maltrato al ciudadano y el desgaste del empleado.

Modernizar es dignificar. Digitalizar no es disciplinar personas: es eliminar procesos absurdos que durante años sobrecargaron al trabajador. Hoy, el cambio cultural que proponemos no señala conductas individuales; señala y jubila prácticas obsoletas. No buscamos controlar personas, buscamos gestionar procesos. El control obsesivo es propio del pasado analógico; la transparencia es el valor de la modernización.

Es hora de decir las cosas por su nombre: la enorme mayoría de los trabajadores públicos quiere cumplir y dar respuestas, pero durante décadas fueron víctimas de sistemas lentos y reglas poco claras. El ETER (Ecosistema de Trámites del Estado Rionegrino) no persigue: transparenta el mérito. Hace visible el trabajo de quien se esfuerza, protegiéndolo de la arbitrariedad y de las órdenes informales que muchas veces lo dejaron expuesto.

Defender la burocracia no es defender al trabajador. Al contrario, un Estado desordenado castiga al que trabaja bien y premia al que no lo hace. Nosotros elegimos proteger al trabajador honesto con procesos claros, trazabilidad y reglas que todos puedan conocer. No se trata de trabajar más, sino de dejar de trabajar en vano.

Respecto al debate salarial, nuestra postura es honesta: la recomposición de los ingresos es una discusión legítima que tiene sus propios ámbitos institucionales. Pero pretender que el Estado no funcione hasta que se resuelva la paritaria es una actitud que solo castiga al ciudadano rionegrino. La modernización no puede ser rehén de la paritaria. Un Estado que funciona mejor, que sabe qué hace y cómo lo hace, es el único camino sólido para justificar y sostener mejores salarios en el tiempo. La eficiencia no compite con el salario; le da sustento.

Defender al trabajador y cumplirle al ciudadano son dos caras de la misma moneda. No vamos a retroceder ante la resistencia de quienes ven en la tecnología una amenaza, cuando en realidad es el puente hacia un Estado más humano, más ágil y, sobre todo, más justo.

La modernización en Río Negro no se negocia, porque el tiempo de la gente no se negocia. El cambio cultural es un proceso colectivo que ya comenzó y que tiene un solo objetivo: que el orgullo de ser empleado público nazca de la solución brindada y no del sello estampado.

Milton Dumrauf

Ministro de Modernización

Provincia de Río Negro